Nutzungsbedingungen des Dienstes
Verkaufsbedingungen
Definitionen
Firma: Francesco Le Donnes La Spora Farm
Geschäft: E-Commerce-Website
Servicebesitzer
La Spora Farm von Francesco Le Donne
Contrada Barone Grilli snc
67037 Roccaraso AQ
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer 01878270667 CF LDNFNC80B06C096L
TEL +39 3493219895 +39 3358145957
MAIL: [email protected]
Unternehmensgrundsätze und Handelspolitik
Unser Familienunternehmen hat sich im Laufe der Jahre auf den Anbau frischer Trüffel und deren Verkauf spezialisiert. Trüffel kommen in der Natur in dem Land vor, das wir im oberen Tal des Sangro zwischen Molise und den Abruzzen besitzen. Das Unternehmen befasst sich auch mit der Herstellung von Lebensmittelspezialitäten mit Trüffeln, Gewürzen, Saucen und konservierten Trüffeln.
Die Auswahl an natürlichen Inhaltsstoffen wird durch die Professionalität und Leidenschaft, die wir für die Zubereitung der Produkte behalten, verstärkt, so dass sie in all ihrer außergewöhnlichen Güte geschätzt werden können.
Geltungsbereich
Diese Verkaufsbedingungen gelten für Kunden, die gemäß Gesetzesverordnung n. 206 von 2005 können als Verbraucher definiert werden und Einkäufe über den Online-Shop store.sulpiziotartufi.it nur für den privaten Gebrauch tätigen.
Mit dem Absenden einer Bestellung bestätigt der Kunde, dass er die vorliegenden Verkaufsbedingungen akzeptiert hat, nachdem er sie vollständig gelesen hat.
Gegenstand der Dienstleistung und des Vertrages
Über das Geschäft bietet die Azienda Agricola La Spora einen Internet-Verkaufsservice für konservierte und frische Lebensmittel an, die hauptsächlich auf Trüffeln basieren. Die Seiten unseres Online-Shops enthalten Beschreibungen aller Hauptmerkmale der Produkte.
Anmeldung
Um den Dienst nutzen zu können, müssen sich Benutzer registrieren, indem sie das Registrierungsformular mit den erforderlichen Daten ausfüllen. Die uneingeschränkte Akzeptanz der Datenschutzrichtlinie und der geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist von wesentlicher Bedeutung. Es ist die Pflicht des Benutzers, sich die Anmeldeinformationen zu merken, die der Azienda Agricola La Spora nicht bekannt sind. Falls das Passwort verloren geht, kann es nicht wiederhergestellt werden, es ist jedoch möglich, ein neues Passwort über die spezifische Funktion der Site zu importieren.
Kaufvorgang
Die Bestellungen, die Kunden auf der Website aufgeben, gelten als Angebote für den Kauf der ausgewählten Artikel gemäß den geltenden allgemeinen Verkaufsbedingungen. Alle Bestellungen unterliegen dem Ermessen und der Verfügbarkeit des Unternehmens. Benutzer, die die Online-Kaufprozeduren abschließen möchten, müssen die Artikel auswählen, die sie kaufen möchten, sie in den Warenkorb legen und die in der Zusammenfassung angegebenen Informationen sorgfältig konsultieren und dann mit der Zahlung des gemeldeten Betrags fortfahren. Bestellungen gelten erst dann als erteilt, wenn sie vom Unternehmen bestätigt und Zahlungen geleistet wurden. Das Bestellübersichtsformular gibt den zu zahlenden Betrag an, einschließlich Versandkosten und Steuern. Nur bei Nachnahme ist es möglich, die Ware bei Erhalt zu bezahlen.
Der Eingang der Auftragsabwicklung ist nicht als Annahme der Bestellung zu interpretieren. Der Vertrag kommt zustande, wenn die Azienda Agricola La Spora die Auftragsbestätigung an die vom Benutzer angegebene E-Mail-Adresse sendet. Der Eigentümer hat das Recht, eine Bestellung nicht zu bestätigen. In diesem Fall teilt er dem Benutzer die mangelnde Verfügbarkeit des Produkts oder der Produkte mit, indem er dem Benutzer innerhalb von 5 Werktagen ab dem Datum, an dem die Bestellung aufgegeben wurde, eine E-Mail sendet.
Verfügbarkeit und Preise
Die Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer und sind in Euro angegeben.
Das Unternehmen unternimmt alles, um die Verfügbarkeit der auf der Website angegebenen Produkte sicherzustellen, kann jedoch nicht sicherstellen, dass die Artikel nach Eingang der Bestellungen immer verfügbar sind. In diesem Fall erhält der Benutzer eine E-Mail-Nachricht und hat Anspruch auf Rückerstattung des von ihm bezahlten Betrags mit einer Gutschrift auf der Kreditkarte, die für den Kauf verwendet wurde, oder auf eine Überweisung.
Zahlungsbedingungen
Das Unternehmen bietet Ihnen die Möglichkeit, zwischen verschiedenen Zahlungsmethoden zu wählen:
- mit Ihrer Kreditkarte oder über Ihr PayPal-Konto
- Überweisung im Voraus
- durch Nachnahme
Bei Nachnahmezahlungen ist ein Zuschlag erforderlich, wie am Ende des Kaufvorgangs auf der Website angegeben.
Lieferung von Produkten und Risiken
Die angegebenen Lieferzeiten sind nur Richtwerte.
Es ist Sache des Kunden, die angegebene Lieferadresse zu überprüfen und möglicherweise Auslassungen oder Fehler mitzuteilen. Das Unternehmen kann nicht für Verzögerungen verantwortlich gemacht werden, die ihm nicht zuzurechnen sind, und verpflichtet sich, die auf der Website angegebenen Zeiten einzuhalten und die Waren innerhalb der gesetzlich zulässigen Grenzen zu versenden. Die Lieferungen erfolgen an die Adresse, die der Kunde zum Zeitpunkt der Registrierung oder Bestellung angegeben hat.
Urheberrechte ©
Die nominativen oder bildlichen Marken und Logos auf der Website, die die Azienda Agricola La Spora betreffen, sind durch die geltenden Markengesetze geschützt und bleiben das ausschließliche Eigentum der Azienda Agricola La Spora.
Haftungsbeschränkung
Im Rahmen des geltenden Rechts haftet der Eigentümer für Schäden an Nutzern vertraglicher oder außervertraglicher Art nur, wenn diese eine unmittelbare und unmittelbare Folge der Geschäftstätigkeit darstellen, für grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz.
Kommunikation
Um Mitteilungen über die Azienda Agricola La Spora zu senden, müssen die Kontaktinformationen im Geschäft angegeben werden.
Rückerstattungsrichtlinie / Rückerstattungsrichtlinie
Rücktrittsrecht
Kunden haben das Recht, von Verträgen, die innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum der Lieferung der Produkte unterzeichnet wurden, zurückzutreten, ohne dass dies mit einer Vertragsstrafe verbunden ist und ohne dass der Grund angegeben werden muss. Kunden, die vom Widerrufsrecht Gebrauch machen möchten, müssen ein eingeschriebenes Schreiben mit Empfangsbestätigung an die Adresse Azienda Agricola La Spora – viale Roma 24, 67037 Roccaraso (AQ) senden. Der Pec unseres Geschäfts ist [email protected] .
Zur Ausübung des Widerrufsrechts muss das Produkt in der Originalverpackung zurückgesandt werden. Es darf nicht geöffnet, beschädigt oder abgenutzt sein. Das Widerrufsrecht ist ausgeschlossen, wenn das Produkt verwendet wurde oder nicht intakt ist.
Aufgrund der Bestimmungen von Artikel 55 Absatz 2 des Verbrauchergesetzbuchs kann das Widerrufsrecht nicht für kundenspezifische oder maßgeschneiderte Produkte ausgeübt werden. Gleiches gilt für Produkte wie Lebensmittel, die aufgrund der Gefahr des Verderbens nicht zurückgegeben werden können. Die Kosten für die Rücksendung der Ware gehen zu Lasten des Kunden. Für den Fall, dass die Produkte mit all ihren Funktionen und Teilen zurückgesandt werden, wird der vom Kunden gezahlte Gesamtbetrag innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt der Ware von der Azienda Agricola La Spora zurückerstattet.
Das Widerrufsrecht gilt nur für Verbraucher, d. H. Natürliche Personen, die nicht für berufliche Zwecke tätig sind.
Garantie
Mit Ausnahme von Lebensmitteln haben Kunden Anspruch auf eine Garantie für die Konformität der gekauften Dienstleistungen und Produkte. Sie erstreckt sich über 24 Monate ab dem Datum der Lieferung der Immobilie. Zur Ausübung des Gewährleistungsrechts ist es erforderlich, dass der Inhaber die Mitteilung über die mangelnde Konformität innerhalb von zwei Monaten nach dem Datum, an dem sie entdeckt wurde, erhält. Der Kunde muss dem Unternehmen eine E-Mail senden, in der die Bestellnummer angegeben werden muss. Darüber hinaus muss der Defekt genau beschrieben werden: Zu diesem Zweck ist es vorzuziehen, auch Fotos beizufügen.
Bevor Benutzer beantwortet werden, überprüft und verifiziert das Unternehmen alle Elemente. Falls die mangelnde Konformität des Produkts bestätigt wird, hat der Kunde das Recht, den Ersatz oder die Reparatur des defekten Produkts nach dessen Rücksendung zu erhalten. Sollte sich der Austausch und die Reparatur als zu teuer oder anderweitig unmöglich erweisen, ist eine Kündigung des Vertrages zulässig.
Der Service wird „wie besehen“ bereitgestellt
Die Azienda Agricola La Spora bietet den Service „wie er ist“ an, sofern keine impliziten oder expliziten Garantien in Bezug auf seine Verfügbarkeit und Genauigkeit vorliegen.
Versandbedingungen
Versand und Rückgabe
Um sicherzustellen, dass unsere Trüffelprodukte frisch bei den Verbrauchern ankommen und den höchsten Qualitätsstandards entsprechen, werden alle Sendungen ohne die Intervention von Zwischenlagern von unserem Hauptsitz in Italien aus ausgeführt.
Im Allgemeinen werden die Pakete zu den in der Tabelle angegebenen Zeiten geliefert. Der Versand erfolgt per Expresskurier von Montagmorgen bis Donnerstagmorgen je nach geografischem Gebiet an die Adresse, die der Kunde während des Kaufvorgangs angegeben hat. Die Versandkosten beinhalten Porto und Verpackungskosten.
Kunden müssen keinen zusätzlichen Betrag zahlen, der nicht in den Bestellungen angegeben ist. Wenn sie diesbezügliche Anfragen erhalten, haben sie das Recht, die Produkte abzulehnen, und werden gebeten, sich per E-Mail unter der Adresse an die Azienda Agricola La Spora zu wenden [email protected] oder telefonisch unter 349 3219895.
In Anbetracht der Eigenschaften der Produkte kümmert sich die Azienda Agricola La Spora akribisch um die Verpackung, damit der Transport die Integrität der Waren nicht beeinträchtigt. Besonderes Augenmerk wird auf die Verpackung von frischen Trüffeln gelegt: Zu diesem Zweck werden Methoden und Techniken angewendet, die gewährleisten, dass das Produkt auch bei Lieferung an den Kunden frisch ist.
